Este programa te permitirá comprender, definir y diferenciar de manera estratégica los KPIs, OKRs e Indicadores Operativos, asegurando su alineación con el propósito, la visión y los objetivos clave de la organización para una gestión más efectiva y orientada a resultados.
Una de las novedades que nos ofrece el Modelo EFQM 2025 es el concepto de "predicciones", como aprovechar los datos e información, para establecer modelos predictivos que nos ayuden a gestionarnos de forma sobresaliente y a impulsar los procesos de transformación.
Cualquier organización que quiera ser reconocida por su gestión excelente, innovadora y sostenible debe poner especial atención al uso y tratamiento de la información y de los datos que maneje. Es necesario que disponga de los datos relevantes del pasado correctos y utilizar las metodologías de análisis adecuadas para inferir el futuro, facilitando la determinación de las acciones necesarias para ajustarlo a nuestros deseos.
Este curso está planteado para realizarlo previamente al curso de Gestión de indicadores de confianza en el futuro (avanzado).
Estructura
Primera Sesión (sesión práctica en base a los indicadores utilizados por los participantes):
- Introducción y Objetivos del Taller
- Revisión de Indicadores Actuales
- Tipos de Indicadores y Diferencias (KPIs, OGKs, Operativos, …)
- Análisis de Resultados Actuales
- Definición de Objetivos y Metas
- Métodos de Medición y Análisis
- Conclusiones y Tareas para la Segunda Sesión
Segunda Sesión (se evaluará la incorporación de los conocimientos aprendidos y su aplicación práctica)
- Revisión de los Ejercicios Prácticos Realizados
- Feedback Individual y Grupal
- Aplicación Práctica en Grupo
- Profundización en la Medición de Resultados
- Revisión y Feedback Final
- Conclusiones y Próximos Pasos
Dirigido a todas aquellas personas y organizaciones que desean identificar claramente los indicadores alineados con su estrategia, sus proyectos o programas. Este curso es ideal para responsables de calidad, directores, gerentes y responsables de proyectos o programas, quienes necesitan demostrar mediante resultados el cumplimiento de sus objetivos.
Certificado de aprovechamiento del curso en formato digital.
* Para celebrar el curso se requiere un mínimo de alumnos.
Es imprescindible estar logado para poder inscribirse
- Comprender y diferenciar con precisión distintos indicadores, incluyendo KPIs, OKRs, metas, estándares, alarmas e indicadores estratégicos y operativos, para optimizar su uso en la toma de decisiones y la gestión del rendimiento.
- Identificar y definir los indicadores más relevantes, asegurando que reflejen con exactitud el avance hacia los objetivos estratégicos y permitan una gestión eficaz basada en datos.
- Aplicar el conocimiento en la mejora del desempeño organizacional, a través de ejercicios prácticos que faciliten la implementación de un sistema de medición alineado con la estrategia y la mejora continua.